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SARA
E' di questi mesi la revoca per mancato rinnovo del contratto della Sara Assicurazioni a molti clienti Rc auto prima classe di merito residenti in Campania, il caso presentato a "mi manda rai 3" ha suscitato molto scalpore nel pubblico, visto i termini e le modalità di esecuzione.
Riassumiamo brevemente per chi non avesse seguito la puntata della trasmissione di inizio Maggio 2007:
già dalla fine del 2006 la Sara ha inviato a parte degli automobilisti residenti prevalentemente a Napoli una lettera in cui veniva comunicato che non era possibile più rinnovare il contratto assicurativo alla scadenza per cambiate condizioni di mercato, il cliente veniva invitato a cercare un'altra compagnia o farsi fare un nuovo preventivo per un contratto assicurativo diverso (con premio quasi il doppio del precedente). Molte agenzie non hanno motivato tale scelta aziendale o, se lo hanno fatto, lo hanno attribuito a un riequilibrio aziendale e una ridimensionamento del "ramo auto" poco remunerativo.
I clienti si sono rivolti all'Isvap e alle associazioni dei consumatori, sono in corso molti contenziosi con la "Sara",
dalla discussione è emerso: il cliente a cui viene negato il rinnovo del contratto assicurativo se non trova altre compagnie pronte ad assicurarlo a condizioni convenienti e non troppo sfavorevoli economicamente può tornare alla propria compagnia e chiedere di essere assicurato alle condizioni che aveva in precedenza: è un suo diritto e l'isvap deve tutelarlo.
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